Ce guide vous explique pas à pas comment utiliser la plateforme.
Étape 1 : Se connecter à votre espace personnel
Cliquez sur l’icône de connexion
- Identifiant : votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle utilisée lors de votre inscription
-
Mot de passe :
- Lors de votre première connexion, cliquez sur « mot de passe oublié »
- Vous recevrez un e-mail vous permettant de créer votre mot de passe
👉 Important : si vous ne recevez pas l’e-mail ou rencontrez une difficulté, contactez la conciergerie à l’adresse suivante : contact@maconciergerielocale.com
Étape 2 : Découvrir les services disponibles
Une fois connecté(e), vous accédez à l’ensemble des services proposés par la conciergerie, par exemple :
- Pressing et entretien du linge
- Paniers alimentaires (produits locaux…)
- Billetterie
- Services pratiques du quotidien
Chaque service dispose d’une description claire pour vous aider à faire votre choix.
Étape 3 : Sélectionner et commander un service
Choisissez le service souhaité puis :
- Sélectionnez les options proposées
- Vérifiez les informations de votre commande
- Validez votre commande directement en ligne
Votre demande est alors transmise à la conciergerie.
Étape 4 : Suivi et prise en charge par la conciergerie
Une fois la commande validée :
- La conciergerie s’occupe de la coordination avec les prestataires
- Vous êtes informé(e) du suivi jusqu’à la livraison ou la réalisation du service
Vous bénéficiez ainsi d’un service clé en main, sans démarches supplémentaires.
Besoin d’aide ?
La conciergerie reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos commandes ou répondre à vos questions.
📩 Contact : contact@maconciergerielocale.com